Een vakman vinden is niet altijd gemakkelijk. Enerzijds moet het resultaat bevredigend zijn, anderzijds wil je goedkoop wegkomen. Als de vakman om de hoek geen tijd heeft, kun je hulp vinden op internet. Hier kunt u zien welke ambachtelijke portalen worden aanbevolen.
Vaak probeer je zelf kleine reparaties en handwerk in huis uit te voeren. Maar niet alle banen zijn geschikt voor beginners en familieleden of vrienden kunnen niet altijd helpen. Als je ondersteuning zoekt van een goede vakman, vraag je meestal eerst in je vriendenkring hoe de plaatselijke schilder, loodgieter of elektricien werkt. Dergelijke informatie is ook gemakkelijk te vinden op internetportalen die gespecialiseerd zijn in het plaatsen van handelaars - in de vorm van opmerkingen en sterbeoordelingen.
Een goede vakman
Het idee van de handwerkportalen is eenvoudig: u schrijft een bestelling op internet en kiest degenen die contact met u opnemen. Voor de dienstverleners vertegenwoordigen deze portalen een manier om tijden te vullen met lage ordervolumes - ook al is voor hen de concurrentie groot en de te behalen winsten vrij klein. Omdat: u een deel van het orderbedrag als commissie aan de portaaloperator moet afgeven.
Internetportalen maken het mogelijk om handelaars gemakkelijk van huis uit te vinden.
Het is niet ongebruikelijk dat de vakman met het goedkoopste aanbod wordt geselecteerd. Kort na het ontstaan van de portals probeerden de meeste providers hun prijzen te onderboden. Maar na verloop van tijd zijn er aanpassingen doorgevoerd en hoeven klanten hun vraagprijs niet meer op te geven. Bovendien werden ambachtslieden zonder handels- of ambachtskaart uitgesloten. Dit betekent dat het risico om een “zwart schaap” tegen te komen in het portaal veel lager is dan voorheen. Bovendien kunt u ervoor zorgen dat de vakman is uitgerust met een certificaat van meestervakman. Als een vakman zijn kwalificaties niet noemt, vraag het dan zeker.
Een eerlijke evaluatie van het vakmanschap in het vakmanportaal is nuttig voor de vakman en ook voor toekomstige klanten. In de regel zal de aannemer u hierom vragen nadat de werkzaamheden zijn afgerond, omdat goede recensies voor hem de belangrijkste referentie zijn om in de toekomst gemakkelijker nieuwe opdrachten te krijgen.
De juiste aanbesteding
De juiste inschrijving is uitermate belangrijk. De uit te voeren werkzaamheden moeten nauwkeurig worden beschreven. Een opdracht als "Renoveer alstublieft mijn 80 vierkante meter grote appartement, verf en behang beschikbaar" zegt weinig over de vraag of muren en plafonds geschilderd moeten worden, of ze eerst gestript moeten worden of dat het behang vervangen moet worden. Vaak krijg je helemaal geen aanbod van een vakman. Als een geïnteresseerde zich meldt, zal deze op basis van de aanbesteding een aanbieding maken. Als de inschrijving te onnauwkeurig is, riskeert u een prijspremie. Complexe klussen zoals het opnieuw bedekken van een dak zijn minder geschikt voor portalen op internet. Een precies aanbod is hier nauwelijks mogelijk, aangezien hiervoor meestal een bezichtigingsafspraak nodig is.
De volgende informatie is belangrijk voor de aanbesteding:
- Welk werk moet er worden gedaan in welk tijdvenster?
- Waar bevindt het object zich?
- Hoe groot is het gebied?
Beschrijf de klus niet alleen in woorden, maar upload indien mogelijk ook foto's en eventueel technische tekeningen - dit maakt de berekening van de potentiële aannemer een stuk eenvoudiger. Als u wilt dat bepaalde apparaten of materialen worden geïnstalleerd, moet u deze met hun exacte aanduiding in de offerte vermelden en, indien mogelijk, een link naar de productbeschrijving van de fabrikant opnemen.
Iedereen die als opdrachtgever het tijdvenster en de locatie van het onroerend goed opgeeft, evenals nauwkeurige informatie over de grootte van het gebied en het soort werk, vindt ook online een goede vakman.
Zijn er garantieclaims?
Omdat ook voor bestellingen via internet een contract tot stand komt, heeft u als opdrachtgever garantie en schadeclaims jegens de vakman als de werkzaamheden niet naar behoren worden uitgevoerd. Sta erop dat u wordt gefactureerd en betaal de klusjesman niet contant. Want alleen een officiële factuur met aangegeven btw bevestigt dat het geen illegaal werk is.
Betaling en commissie
Een escrow-service zorgt voor een vlotte afhandeling van de betaling - na afronding naar tevredenheid.
Tegels kunnen ook via internet worden gehuurd.
De vakman heeft via de escrow-service de garantie dat u de rekening ook daadwerkelijk betaalt. Niet voor niets zijn veel handelaars bang dat ze met hun onbetaalde rekeningen blijven zitten. Velen hebben een berg aan vorderingen en moeten zichzelf financieren via hun huisbank. De vakman betaalt meestal voor de service van het vakmansportaal. De kosten liggen tussen de 0,5 en 4 procent van de orderwaarde - afhankelijk van de portal. Anderen rekenen een basisvergoeding voor de bemiddeling, ongeacht de gunning van het contract.
De belangrijkste portalen
Hieronder vind je een lijst met de bekendste handwerkportalen. MyHammer is het grootste handelsportaal in Berlijn.
- MyHammer
- Blauarbeit.de
- Homebell.com
- YourHelfer24
- Doozer
De portalen in vergelijking
|
Type platform |
MyHammer |
Blauw werk |
Homebell |
YourHelfer24 |
Doozer |
|---|---|---|---|---|---|
|
Prijzen |
Zowel gratis opties |
Gratis voor |
Gratis voor |
Bestellen op |
Klanten zoeken |
|
Trades |
Handel |
Handel voor |
Handel voor |
Voornamelijk |
Badkamerrenovatie, |
|
Vakman vergoeding |
Ja |
Ja |
Niet gespecificeerd |
niet gespecificeerd |
Ambachtslieden |
|
betaling |
Individueel af te |
Individueel af te |
Op factuur |
Contant ter plaatse of |
Individueel af te |
|
Specialiteit |
Zowel gecertificeerde |
Alle vakmensen |
Geen extra kosten |
Bescherming |
Uitgebreide |
Wat te doen bij defecten
Als er een defect is, kan de klant om rectificatie verzoeken. Stel hiervoor de contractpartner een schriftelijke deadline voor verwijdering in. Alleen als het verhelpen van gebreken meerdere keren is mislukt of de vakman weigert, kan de opdrachtgever een andere aannemer inschakelen en de kosten doorberekenen aan de eerste opdrachtgever. Dat moet hij van tevoren hebben aangekondigd. Neem bij een geschil bijvoorbeeld contact op met de Kamer van Ambachten. Deskundigen zullen de zaak dan neutraal beoordelen. Foto's of andere getuigen zijn waardevol.
Bij conventioneel werk, zoals schilderen, moet u als opdrachtgever altijd binnen twee jaar na acceptatie aanspraak maken op uw garantierechten - anders vervallen ze. Bij werkzaamheden aan een gebouw (bijv. Verwarmingsinstallatie) vervallen garantieclaims binnen vijf jaar na acceptatie.
Defecten moeten fotografisch worden vastgelegd en onmiddellijk worden gemeld.
Checklist: Craftsman Services
- Maak een lijst van precies welke vakmensen u nodig heeft.
- U kunt handelaars uit elke branche vinden op internet of via de app op de voorgestelde portalen. Als alternatief kunt u ook aanbevelingen van vrienden en kennissen volgen.
- Ontvang twee of drie kostenramingen voor elke transactie.
- Bij de keuze van het aanbod mag niet alleen de prijs het enige criterium zijn, maar bijvoorbeeld ook bijzondere referenties of successen van de vakman.
- Plaats de opdracht schriftelijk en stel de datum van aanvang en indien mogelijk einde van de werkzaamheden vast.
- Handelaren hebben een contactpersoon nodig: plan wat tijd en neem eventueel vakantie.
- U moet de diensten van de vakman onderzoeken en goedkeuren en onmiddellijk een klacht indienen over eventuele gebreken.
- U betaalt de diensten na ontvangst van de factuur.