Gelukkig zijn er in ons deel van de wereld zelden problemen met elektriciteit en stroomvoorziening - dit komt niet in de laatste plaats door de hoge kwaliteit van de installaties. Af en toe valt de stroom echter uit in huis - dan is een noodelektricien nodig. In ons interview legt de kostencheckdeskundige uit wat de te verwachten kosten zijn bij het inschakelen van de hulpdiensten elektricien.
Vraag: Wat kost het gebruik van elektrische nooddiensten?
Veel problemen kunnen worden opgelost door de zekering weer aan te zetten.
Kostencontrole-expert: Gelukkig zijn de keren dat u daadwerkelijk een elektrische hulpdienst nodig heeft zeldzaam. De meeste stroomstoringen (bijv.door blikseminslag) zijn slechts tijdelijk, en overbelasting van de leidingen en uitval van zekeringen kan meestal heel eenvoudig worden verholpen door de zekering die deze heeft geactiveerd in te schakelen.
De kosten van een hulpdienst kunnen echter aanzienlijk zijn als u die nodig heeft, vooral buiten de normale werktijden, 's nachts en in het weekend.
Veel hulpverleners rekenen vaak alleen kleine toeslagen voor reis- of werktijd - in principe kan een hulpdienstelektricien zowel de arbeidskosten als de reiskosten in het weekend en op feestdagen met wel 100% verhogen, dit is wettelijk geregeld.
Op deze manier kunnen snel uurtarieven van ruim € 100, - per uur ontstaan, het oplossen van problemen en het oplossen van problemen zijn tijdrovend en kunnen behoorlijk duur zijn.
Kostenvoorbeeld uit de praktijk
Onze vriezer gaat in het weekend in staking omdat de stroom in de hele kelder uitvalt. Omdat onze vriezer vol is, bellen we een elektrische hulpdienst die het probleem kan verhelpen.
| Post | prijs |
|---|---|
| Forfaitaire nooddienst | 35,70 EUR |
| Reistijd 15 minuten | 32,01 EUR |
| Verwerkingstijd 30 minuten | 64.02 |
| totale prijs | 131,73 EUR |
De hier getoonde kosten hebben betrekking op een specifieke noodsituatie en herstel door een specifieke elektrische hulpdienst. In andere gevallen kunnen de kosten natuurlijk ook variëren.
Vraag: Waarvan zijn de kosten voor een elektrische hulpdienst afhankelijk?
De kosten van de hulpdienst voor elektriciens zijn afhankelijk van verschillende factoren.
Kostencheck-expert: de sleutel hier is:
- wanneer de hulpdienst wordt gebeld (werkuren, buiten werkuren, 's nachts, weekend of feestdagen)
- welke werktijd de elektricien moet besteden om de storing te verhelpen
- welke weg er te geraken (wees voorzichtig met verre hulpdiensten of hulpdiensten, vraag altijd aan de telefoon naar de locatie van waaruit de monteur nadert)
- de prijsstelling van de hulpdienst (uurtarieven, individuele toeslagen)
Ligt het probleem bij de elektriciteitsleverancier (in sommige gevallen is dit mogelijk, ook al is de elektriciteit maar gedeeltelijk uitgevallen), dan dekken zij doorgaans de kosten en moet de factuur dan gewoon bij de elektriciteitsleverancier worden ingediend.
Vraag: Wie moet de kosten betalen voor een elektrische hulpdienst, huurders of verhuurders?
Experts op het gebied van kostencontrole: de verhuurder is in principe altijd verantwoordelijk voor het onderhoud van het gebouw en alle installaties die het bevat en voor het langdurig functioneren ervan. Hij draagt hier in principe ook de kosten voor.
Op de normale manier zou een huurder eerst de verhuurder moeten informeren, die vervolgens op zijn verzoek een hulpdienst bestelt. Dit is de gebruikelijke manier. Als de verhuurder echter niet binnen redelijke tijd bereikt kan worden, als er dreigend gevaar is of als de gezondheid in gevaar komt, kan de verhuurder ook zelf een hulpdienst bellen. Dit geldt voor alle calamiteiten.
Als de rekening van de hulpdienst redelijk was en de hulpdienst echt moest worden opgelost, moest de verhuurder de kosten gemakkelijk dekken.
Vraag: Kunnen er ook te hoge rekeningen zijn?
Kostencontrole expert: Helaas is dit van tijd tot tijd het geval. Af en toe worden geëxtrapoleerde uurtarieven van ruim € 200 gehanteerd, worden speciale of bijzondere toeslagen in rekening gebracht of worden volledige factuurbedragen simpelweg verdubbeld.
Dit is allemaal niet toegestaan. Een toeslag van meer dan 100% op arbeids- en reiskosten moet over het algemeen als buitensporig worden beschouwd, ook in het weekend en op feestdagen.
Iedereen die met een ogenschijnlijk buitensporige rekening wordt geconfronteerd, moet in eerste instantie niet betalen en advies inwinnen bij een consumentenadviescentrum. U moet duidelijk niet akkoord gaan met de factuur en weigeren te betalen.