Als u het bord "Kehrwochen" niet elke week van deur tot deur wilt hangen, 's avonds aan de vuilnisbakken wilt denken of' s ochtends alleen de weg naar de auto wilt scheppen, kan een conciërge het leven een stuk gemakkelijker maken. Maar wat biedt deze dienst nog meer? Wie draagt de kosten - huurder of verhuurder? En hoe vind je een goede huismeester?
Huismeesterservice of schoonmaakbedrijf?
De conciërge is nog vrij jong. Tot een paar jaar geleden was het heel gewoon dat de bewoners van een appartementengebouw zelf het onderhoud en de reparatie aan het gebouw deden. De klassieke Zwabische veegweek is hier het beste voorbeeld van. Maar wat als de buren de schoonmaakweek niet correct hebben gedaan, dus volgens uw persoonlijke ideeën? Oké, dan zou je een extern schoonmaakbedrijf kunnen inhuren om het trappenhuis eens per week schoon te maken. Maar de rest? Wat als de buurman de kapotte lamp in de gang wekenlang niet vervangt, ook al schoot zijn zoon erop met een voetbal? En wat,Wat als deze buurman vergeet de vuilnisbakken op tijd de straat op te rollen en midden in de zomer een week lang niet geleegd wordt? Zoals u zelf kunt zien of misschien zelfs hebt ervaren: het potentieel voor buren om te discussiëren over het onderwerp schoonmaak en onderhoud van gebouwen is enorm. In veel gevallen is de verzoenende oplossing: conciërge.
Als de schoonmaakweek in een appartementengebouw niet goed verloopt, ontstaat er snel een geschil tussen de buren. Een huismeester kan hier uitkomst bieden.
Huismeesterservice is meer dan alleen het schoonmaken van gebouwen
Caretaker Services bieden hun diensten aan in heel Duitsland. Klassiek zijn dit:
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor bewoners in geval van schade en deze doorgeven aan de eigenaren van het appartement, tenzij anders geregeld in de individuele huurcontracten
- Kleine reparaties uitvoeren
- Gebouwreiniging
- Binnenplaats en stoepreiniging
- Tuinieren
- Verwarmingsbedrijf en bewaking van de levering van nieuwe brandstof
- Bedienbaarheid van de lift (indien aanwezig)
- Bediening van de ondergrondse parkeergarage of parkeerplaats (indien beschikbaar)
- Ter beschikking stellen van afvalcontainers voor verwijdering en opruimen na verwijdering
- Binnenverlichting van gemeenschappelijke kamers en gangen, evenals buitenverlichting
- Handhaving van huisregels
- Winterdienst
Wat de conciërge precies moet doen, staat in een contract. Overigens zijn er geen wettelijke voorschriften voor de werkzaamheden. In het contract moet daarom gedetailleerd staan welke taken de huismeester moet overnemen en hoe vaak welke werkzaamheden moeten worden verricht. De meeste schoonmaakbedrijven zijn tegenwoordig een mix van schoonmaakbedrijven, tuinmannen, vuilnismanagers en klassieke schoonmaakdiensten.
Administratieve of administratieve taken vallen niet onder de bevoegdheid van een huismeester. Hoewel een conciërge ook potentiële nieuwe huurders kan aannemen, de sleutels kan accepteren als huurders verhuizen en de sleutels kan overhandigen aan nieuwe huurders - als dit contractueel is overeengekomen. Grote schoonmaakbedrijven hebben de neiging om dit soort werk echter af te wijzen. Ze zien zichzelf vaak als schoonmaak- en onderhoudsbedrijven. Een enkele huismeester die niet in dienst is van een servicebedrijf, doet dit eerder voor u.
Naast de algemene gebouwschoonmaak behoort ook de winterdienst tot de taken van een huismeester.
Verschil tussen conciërgeservice en facilitair manager
Klassieke administratieve taken worden echter overgenomen door een vastgoedbeheerder of een zogenaamde facility manager. En er is het verschil tussen een klassieke huismeester, die contractueel geregelde werkzaamheden uitvoert, en de facilitair manager, die vooral zeer grote gebouwen of meerdere appartementsgebouwen gebruikt en beheert. Dit betekent dat hij niet alleen schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden aan gebouwen uitvoert of laat uitvoeren door externe bedrijven, maar ook het administratieve gedeelte volledig overneemt en de waarde van de te beheren gebouwen zo kosteneffectief mogelijk in stand houdt, zo niet zelfs stijgt.
Wat kosten conciërgeservices?
Hoeveel u maandelijks betaalt voor de huismeesterdienst hangt natuurlijk af van de taken die het bedrijf of de individuele huismeester voor u of de gemeenschap van eigenaren op zich neemt. Verder, hoe groot het te onderhouden gebouw en de eigendommen zijn en ook de technische uitrusting van het huis. Gemiddeld kost een huismeester 35,00 euro per uur. Voor meer dan tien uur per maand, dus vanaf het elfde uur, bieden sommige bedrijven een kleine korting. En dan het volgende vanaf het 21e uur dienstverband. Een keer per maand het trappenhuis schoonmaken kost ongeveer 25 euro voor een verdieping. Negen verdiepingen kosten ongeveer 99 euro. Bij grasmaaiwerk wordt de prijs bepaald door de vierkante meter oppervlakte van het te maaien gazon, de gootreiniging door de lengte van de goot.Hoeveel u betaalt voor het leegmaken van de vuilnisbakken hangt af van het aantal bakken. Voor de winterdienst is meestal een standby-vergoeding verschuldigd en als het heeft gesneeuwd, wordt er een vast bedrag toegevoegd voor elke te verplaatsen vierkante meter.
Appartementeigenaren geven gezamenlijk opdracht aan de huismeester
In een eengezinswoning kan de huiseigenaar een conciërge of conciërge inhuren. Het servies is erg populair bij oudere huiseigenaren, vooral in de winter, zodat ze zelf geen sneeuw hoeven te scheppen. Aangevuld met een schoonmaakbedrijf of schoonmaakhulp en enkele andere klussen van de huismeester in de zomer voor het maaien van het gras of onkruid wieden, zorgen dergelijke dienstverleners ervoor dat veel senioren langer in hun eigen vier muren kunnen blijven.
In een appartementsgebouw met een appartementsbedrijf, d.w.z. een huis waarin elk appartement van iemand anders is, moet de meerderheid van de appartementseigenaren akkoord gaan met het inhuren van een conciërge. De kostenverdeling moet worden vastgelegd in de zogenaamde splitsingsverklaring van het eigen bedrijf. De gemeenschap van eigenaren geeft vervolgens het vastgoedbeheer de opdracht om een geschikte huismeester, of mogelijk alleen een schoonmaakbedrijf, voor hun eigendom te vinden. Omdat de meeste vastgoedbeheerders niet slechts één pand beheren, kennen ze vaak al een goede en betrouwbare huismeester van andere appartementsgebouwen. Of goede contacten hebben om snel een geschikt bedrijf te vinden.
In een flatgebouw gaat de meerderheid van de appartementseigenaren akkoord om een conciërge in dienst te nemen.
Wie betaalt de huismeesterdienst?
Wonen de eigenaren in elk appartement in het appartementsgebouw, dan betalen zij natuurlijk 100 procent van de kosten voor de conciërgeservice zelf. zoals vermeld in de huurovereenkomst. Als dit niet het geval is, moet de verhuurder, als er vervolgens een conciërge wordt ingeschakeld, akkoord gaan met de service of, als dat niet het geval is, moet de verhuurder de kosten alleen dragen. Bent u de eigenaar van een appartement in een gebouw waar nog geen huismeester aanwezig is, dan loont het toch de moeite om in de huurovereenkomsten te schrijven,dat de kosten voor de huismeesterdienst conform de Bedrijfskostenverordening aan de huurder kunnen worden doorberekend. Kiest het eigenaarsbedrijf dan voor een huismeester, dan kunt u een deel van uw kosten terugvorderen bij de huurders.
Maar waar hebben we het precies over? De eigenaren van het appartement kunnen alleen het werk van de huismeester aan de huurders overdragen, wat te maken heeft met de klassieke, reguliere beheeractiviteiten zoals schoonmaken van gebouwen, winterdienst en tuinieren - geen administratief werk en geen reparaties. Zelfs de kosten van de kleinste reparatie komen voor rekening van de verhuurder, de eigenaar van het appartement. Omdat het onderhoud van een appartement een zaak is van de eigenaar.
Huurders in Duitsland betalen dus gemiddeld 50 cent per maand per vierkante meter huurappartement. Het exacte bedrag is afhankelijk van de staat en stad waarin u een appartement huurt. Is je aandeel echter beduidend meer dan 50 cent per vierkante meter woonoppervlak, dan kun je de verhuurder vragen om uitleg over de hoge kosten. Omdat de eigenaar van het appartement verplicht is een zuinige huismeester in dienst te nemen. Kiest hij bewust voor een bedrijf dat beduidend meer rekent dan de gebruikelijke marktprijs, dan kan jij je als huurder daartegen verweren.
Wat als de huismeester niet werkt?
Appartementeigenaren kunnen zich ook verdedigen als de huismeester niet naar wens werkt. De juridische experts adviseren dat werk dat niet is voltooid of wangedrag door de huismeester schriftelijk moet worden gewaarschuwd. Van het vastgoedbeheer rechtstreeks naar de huismeester. Als er na drie waarschuwingen over hetzelfde probleem niets is verbeterd, moet het bedrijf van de appartementeigenaar het vastgoedbeheer opdracht geven de conciërgeservice te beëindigen. Huurders kunnen overigens misstanden door de huismeester melden bij de appartementeigenaar of bij de vastgoedbeheerder. Ze betalen immers een deel van de kosten.
Maar let op: een huismeester ontslaat u als appartementseigenaar niet van uw verplichtingen als huurder en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor u. Voorbeeld: als een voorbijganger uitglijdt op ijzel en zich verwondt op het trottoir voor het huis waarin u een appartement bezit, bent u nog steeds hoofdelijk aansprakelijk met alle andere appartementseigenaren - ook al heeft u het winteronderhoud aan de conciërge toevertrouwd. In dergelijke gevallen raden verenigingen van eigenaren van appartementen aan om een aansprakelijkheidsverzekering voor verhuurders af te sluiten.