Veel apparaten in ons huishouden doen vaak decennialang probleemloos hun werk. Als er echter defecten zijn, kunnen de reparatiekosten al snel erg hoog worden. Wij wilden van de kostencheck-experts weten welke kosten er te verwachten zijn als de vaatwaspomp aan vervanging toe is en in welke gevallen het nog de moeite waard is.
Vraag: Wat kost het om een pomp in een vaatwasser te vervangen?
Kostencontrole expert: De kosten zijn in eerste instantie afhankelijk van welke pomp in de vaatwasser beschadigd is. Vaatwassers hebben een afvoerpomp en een circulatiepomp. Als de afvoerpomp beschadigd is, zijn de kosten meestal nog binnen redelijke grenzen, maar het vervangen van de circulatiepomp kan in individuele gevallen erg duur zijn.
Dit is al terug te zien in de prijzen van de reserveonderdelen: Afvoerpompen kosten meestal tussen de 25 en 70 euro als reserveonderdelen , slechts enkele afzonderlijke pompmodellen zijn duurder. Dan zijn er de arbeidskosten voor de uitwisseling. Aanpak en probleemoplossing door de vakman worden bijna altijd extra in rekening gebracht.
Het vervangen van circulatiepompen is duurder dan afvoerpompen.
In het geval van circulatiepompen kost het overeenkomstige reserveonderdeel vaak meer dan 150 EUR , voor sommige apparaatmodellen zelfs 200 EUR tot 400 EUR voor een circulatiepomp. Als je de arbeidskosten voor de vervanging en de reiskosten bij elkaar optelt, is een reparatie vaak niet meer de moeite waard.Met name voor oudere apparaten zijn geschikte reserveonderdelen vaak niet meer beschikbaar. Veel fabrikanten houden reserveonderdelen voor afzonderlijke apparaten slechts enkele jaren. Daarna hoeft u alleen nog maar een nieuw apparaat te kopen.
Klantenservice in de fabriek
Veel fabrieksklanten rekenen vaak hoge tot zeer hoge reis- en inspectiekosten, die kunnen oplopen tot 100 euro . Mocht bij het maken van een kostenraming voor de reparatiekosten blijken dat een reparatie niet meer de moeite waard is, dan moeten deze kosten alsnog worden betaald.
Als er vervolgens een nieuw apparaat wordt aangeschaft, wordt er een (meestal maar heel kleine korting) verleend als het apparaat ook bij de betreffende fabrikant wordt gekocht.
Ook de uurtarieven voor fabrieksklantenservice kunnen erg hoog zijn; voor een half uur werken wordt bijna 100 euro aan arbeidskosten in rekening gebracht.
Dit geldt natuurlijk niet altijd voor elke individuele fabrieksklantenservice, maar de totale kosten zijn vaak hoger dan voor reparaties door andere aanbieders.
Kostenvoorbeeld uit de praktijk
Onze vaatwasser werkt niet meer. We maken een afspraak met de klantenservice van de fabrikant, die zal de schade vaststellen en de pomp vervangen.
| Post | prijs |
|---|---|
| Reserveonderdeel kost afvoerpomp | 45 EUR |
| Aanpak, probleemoplossing, vervanging van de pomp | 280 EUR |
| Totale reparatiekosten ermee | 325 EUR |
Zowel de kosten van vervangende onderdelen voor andere apparaten als de kosten voor reparatie en probleemoplossing kunnen ook in andere gevallen aanzienlijk variëren.
Vraag: In welke prijsklasse zijn de kosten voor het vervangen van de vaatwaspomp?
Kostencontrole expert: Afhankelijk van het type pomp (afvoerpomp of circulatiepomp) en het model vaatwasser kunnen de kosten voor vervangende onderdelen tussen de € 25, - en maximaal € 400, - bedragen .
Daarnaast zijn er de arbeidskosten voor de uitwisseling en de reiskosten. Indien nodig worden extra kosten voor het verhelpen van storingen in rekening gebracht. In verreweg de meeste gevallen moet u voor deze kosten minimaal € 150, - of meer budgetteren.
Vraag: Waarvan zijn de kosten voor het vervangen van de vaatwasserpomp afhankelijk?
De kosten voor het vervangen ervan zijn afhankelijk van welke pomp het betreft en wie het werk doet.
Kostencheck-expert: de sleutel hier is:- Welke pomp is aangetast (schade aan de circulatiepomp is meestal erg duur)
- welke kosten voor reserveonderdelen worden gemaakt voor het bestaande model vaatwasser
- wie is belast met de reparatie (klantendienst van de fabriek, reparatiedienstverlener, enz.)
- welke arbeidskosten zijn vereist
- of en welke kosten nodig zijn voor het oplossen van problemen en het maken van een kostenraming
- welke reiskosten of forfaitaire bedragen zijn vereist door de betreffende aanbieder
Voor zover mogelijk dient u vooraf altijd de prijzen van individuele aanbieders te bekijken of indien nodig te informeren.
Vraag: Wanneer is het toch de moeite waard om de vaatwaspomp te vervangen?
Kostencheck expert: Als vuistregel kan worden aangenomen dat de reparatiekosten van huishoudelijke apparaten niet meer hoger mogen zijn dan de helft van de aanschafprijs als het apparaat 5 jaar of ouder is.
Vanaf de leeftijd van 7 tot 10 jaar kan men ervan uitgaan dat een reparatie in de meeste gevallen nauwelijks loont. Fabrikanten van apparaten van deze leeftijd hebben sowieso vaak nauwelijks reserveonderdelen op voorraad. In dit geval is er vaak alleen een nieuwe aankoop.