Als de wasmachine lekt, het wasgoed aan het einde van het wasproces nog warm is of de wasmachine vreemd “stuitert”, kan dit duiden op schade aan de pomp. Welke kosten er gemaakt worden om een pomp aan de wasmachine te vervangen, kun je bij de kostencheck-expert in ons gesprek achterhalen.
Vraag: Wat kost het om een pomp te vervangen?
Experts op het gebied van kostencontrole: In algemene termen is het moeilijk te zeggen: de kosten zijn altijd afhankelijk van het model wasmachine en de moeite die het kost om deze te vervangen.
U moet eerst onderscheid maken tussen de kosten:
- de kosten voor het controleren van de wasmachine
- de kosten van de pomp (kosten reserveonderdelen)
- de kosten van het vervangen van de pomp
Verificatiekosten
De kosten voor het controleren van de machine worden over het algemeen gecompenseerd door de meeste zakelijke klanten, meestal tegen een vast tarief. De forfaitaire reis- en inspectievergoeding kan al oplopen tot 100 euro om de schade vast te stellen. Deze kosten worden ook niet vergoed als de machine niet meer gerepareerd mag worden (bijvoorbeeld omdat een pompvervanging niet meer rendabel is door de ouderdom van de machine).
Als u een gratis reparatiedienst inhuurt (bijv. De plaatselijke elektricien), wordt het oplossen van problemen waarschijnlijk in rekening gebracht op basis van de tijd die ervoor nodig is, plus reiskosten, indien van toepassing. In vergelijking met de fabrieksklantenservice kan dit vaak goedkoper zijn, aangezien een snelle blik op de wasmachine en de lijst met kosten voor reserveonderdelen vaak snel onthult wanneer reparaties niet meer economisch zijn.
Reserveonderdeel kosten
De kosten van een vervangende pomp zijn altijd afhankelijk van welk pompmodel er in de beschadigde wasmachine is geïnstalleerd.
Doorgaans variëren de kosten van een nieuwe pomp van 30 tot 100 EUR . Afhankelijk van het wasmachinemodel kan dit ook verschillen.
Houd er rekening mee dat, vooral bij oudere machines, andere onderdelen naast de pomp vaak defect of al ernstig versleten zijn en moeten worden vervangen. Dan kunnen de totale kosten voor reserveonderdelen (evenals de arbeidskosten) natuurlijk aanzienlijk hoger zijn.
Werkdruk
De loonkosten zijn niet te onderschatten
Met name op het gebied van klantenservice zijn de arbeidskosten voor het vervangen van een pomp vaak vrij hoog. Geëxtrapoleerd resulteren veel klantenservice in arbeidskosten van meer dan 150 euro per uur .
Samen met de inspectiekosten en de kosten voor reserveonderdelen kunnen de arbeidskosten resulteren in hoge totale reparatiekosten die uiteindelijk niet meer de moeite waard zijn.
Bij reparatiediensten dient u indien mogelijk ook vooraf een kostenraming op te vragen. Bij veel wasmachinemodellen is de pomp zeer eenvoudig te verwisselen, waardoor het wisselen niet altijd tot hoge arbeidskosten leidt.
Kostenvoorbeeld uit de praktijk
De pomp in onze wasmachine blijkt defect te zijn. We bellen de klantenservice van de wasmachinefabrikant omdat onze wasmachine pas vijf jaar oud is = "".
| Post | prijs |
|---|---|
| Aanwijzingen en diagnose | 99 EUR |
| Pomp - reserveonderdeel | 87,99 EUR |
| Werktijd 1/2 uur | 85 EUR |
| totale prijs | EUR 271,99 |
Dit is slechts een kostenvoorbeeld voor een specifiek individueel geval voor een specifiek model wasmachine en het werk van een specifieke fabrieksklantenservice. De kosten kunnen ook in andere gevallen variëren.
Vraag: Waarvan zijn de kosten voor het vervangen van een defecte wasmachinepomp afhankelijk?
Kostencontrole expert: Hierbij moet rekening gehouden worden met:
- de kosten van probleemoplossing en diagnose
- de kosten van de reis
- de kosten van een reserveonderdeelpomp voor het betreffende model wasmachine
- de nodige werkuren voor de uitwisseling
- de door het individuele bedrijf gehanteerde uurtarieven voor arbeidsuren
- eventueel extra kosten voor de bijkomend noodzakelijke vervanging van onderdelen of reparaties
- eventuele extra kosten
De werkdruk kan heel verschillend zijn voor individuele wasmachinemodellen - in individuele gevallen moet u daarom een kostenraming laten opstellen en, indien mogelijk, een reparatie tegen een vaste prijs afspreken. Bij veel klantenservice is dit sowieso standaard.
Vraag: Vallen de kosten van een defecte pomp onder de garantie of door de garantieverlenging?
Als het falen van de pomp te wijten is aan de consument, dekt de garantie de kosten niet
Kostencontrole expert: dit is in principe onderdeel van de garantie. Er is echter een uitzondering als de pompstoring door uzelf is veroorzaakt , bijvoorbeeld doordat er tijdens het wasproces vreemde voorwerpen in de pomp zijn gekomen uit het wasgoed en deze vervolgens hebben beschadigd.
Let altijd goed op de garantievoorwaarden om te bepalen waar de garantie in individuele gevallen op van toepassing is - en onder welke omstandigheden.
Als uw garantie nog maar net is verlopen, kunt u op de een of andere manier nog steeds met de fabrikant onderhandelen over een reparatie of een concessie.
Vraag: Is het zelfs de moeite waard om een defecte pomp te vervangen?
Kostencontrolespecialist: het is altijd moeilijk te zeggen - het hangt uiteindelijk ook af van de aanschafprijs van de machine en de leeftijd.
Als u de specificaties van experts volgt, is een reparatie die tot tweederde van de nieuwprijs kost, zinvol als de machine minder dan 5 jaar oud is = "".
Voor machines tot 8 jaar is reparatie volgens experts alleen zinvol als de kosten niet hoger zijn dan maximaal de helft van de nieuwprijs; vanaf 10 jaar mogen de reparatiekosten niet hoger zijn dan maximaal 15% van de nieuwprijs om alsnog terug te verdienen. de moeite waard.
Dit moet echter van geval tot geval worden beoordeeld. Strikt economisch gezien is reparatie bij schade nauwelijks de moeite waard vergeleken met een directe aankoop als je alleen naar de kosten kijkt. Vanuit ecologisch oogpunt is een reparatie echter altijd het betere alternatief, ook al overschrijdt deze de gespecificeerde kostengrenzen. Deze twee zaken, de economische kant en de ecologische kant, moeten daarom altijd geval per geval tegen elkaar worden afgewogen.
